15 декабря прошлого года я написал в службу поддержки Сбербанк Online о найденном мной предположительно баге:
http://victor-sudakov.dreamwidth.org/220870.htmlСегодня пришел ответ:
Уважаемый Виктор Анатольевич!
ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за обращение и сообщает
следующее.
К сожалению, указанной Вами в обращении информации недостаточно для того,
чтобы
идентифицировать Вас как пользователя системы "Сбербанк Онлайн".
Для проведения более детальной проверки и решения описываемой ситуации
просим
указать Ваши паспортные данные.
Виктор Анатольевич, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Как будто для проверки наличия баги в их сайте есть какая-то разница, можно меня идентифицировать или нет.
В соседнем письме естественно сообщается
Уважаемый клиент! Рассмотрение Вашего обращения 000913-2013-105502 в ОАО
"Сбербанк России" завершено. Ответ направлен в соответствии с контактными
данными, которые Вы указали в обращении
Хорошая поддержка, нечего сказать.